A sua informação
A confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações.
Os seus dados pessoais serão recolhidos para fins de marketing e comunicação (comunicação de informação, produtos e ofertas do Hotel Dom Henrique e 17º Restaurante & Bar) nos termos do formulário de subscrição da newsletter constante na página inicial do website. Nos termos da legislação de proteção de dados, vigente na União Europeia (Regulamento Geral sobre Proteção de Dados), a utilização de dados pessoais tem de justificar-se ao abrigo de, pelo menos, um fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais. O fundamento jurídico aplicável para a recolha e utilização dos dados pessoais para fins de marketing e comunicação é o seu consentimento.
Ao utilizar o nosso website o utilizador dá autorização para que possamos recolher, utilizar e divulgar a sua informação pessoal, de acordo com a presente Política de Privacidade. Se não concordar com a Presente Política de Privacidade, não poderá utilizar o website ou submeter-nos informação através do nosso website ou de forma relacionada com o mesmo.
Cumprimos os princípios definidos pela lei aplicável.
Aviso de recolha de dados
Ao visitar o website, o utilizador aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade e autoriza-nos a recolha e utilização da sua informação pessoal para os efeitos destacados na presente Política de Privacidade e para quaisquer outros fins considerados razoavelmente necessários para prestação ou gestão adequada do website e da atividade do Hotel Dom Henrique.
Tenha presente que o website poderá conter links para outros websites que fiquem fora do nosso controlo. Se aceder a outros websites, utilizando para o efeito os links fornecidos, os operadores desses outros websites poderão recolher informação sua que será utilizada por aqueles nos termos da sua respetiva Política de Privacidade, a qual poderá ser diferente da nossa. O Hotel Dom Henrique não poderá ser responsável pelas políticas de privacidade de qualquer website que visitar.
Marketing e utilização comercial
Quando nos transmitiu os seus dados pessoais foi-lhe dada a oportunidade de subscrever as nossas comunicações de marketing.
Poderá subscrever ou cancelar o envio das nossas comunicações de marketing, a qualquer momento. Todos os e-mails de marketing contêm um link para poder optar por não receber mais comunicações de marketing do website.
Partilha
Apenas partilharemos informação nas seguintes circunstâncias:
Com o nosso grupo de empresas.
Com o Estado, organismos de aplicação da lei e entidades reguladoras, quando considerarmos que a divulgação da informação é justa, razoável e dentro da legalidade.
Segurança
Levamos muito a sério a segurança da sua informação e dispomos de controlos e processos para minimizar o risco de violação de dados, embora o utilizador tenha de assumir a responsabilidade, ao visitar outros websites, ainda que tenha seguido um link para os mesmos a partir do nosso website.
Em caso de ocorrência de uma violação de dados, tomaremos as medidas adequadas para notificar o utilizador, caso o mesmo seja ou possa vir a ser afetado, e envidaremos todos os esforços para minimizar o impacto.
Como recolhemos os dados
Recolhemos dados pessoais com origem em informação por si fornecida.
Se optar por preencher questionários, participar num concurso, candidatar-se a uma vaga ou efetuar uma reserva online, ser-lhe-á pedida alguma informação pessoal, incluindo nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail.
Se participar num concurso deverá ler os termos e condições desta promoção que confirmará em que medida utilizaremos qualquer informação pessoal, transmitida como parte integrante da participação no concurso.
Informação que poderemos comprar
Se comprarmos informação acerca de si a outra empresa, nomeadamente listas de marketing, prometemos efetuar todas as verificações necessárias, para garantir que a sua informação foi recolhida de forma legal.
Por que são recolhidos dados pessoais?
Recolhemos os seus dados pessoais por várias razões. Nomeadamente, permite-nos personalizar a sua experiência no nosso website, enviar-lhe informação acerca dos nossos produtos e ofertas.
Os dados que nos fornece são:
Adicionar a uma das nossas mailing lists;
Comunicar consigo;
Prestar algum serviço ou pedido que nos tenha solicitado;
Personalizar o serviço que lhe prestamos;
Enviar sugestões, ofertas ou notícias relacionadas com os produtos do Hotel Dom Henrique e 17º Restaurante & Bar
O nosso website colabora com pedidos obrigatórios efetuados por autoridades legais e reserva-se o direito de divulgar informação que permita a identificação para detetar situações de fraude.
A informação poder ser partilhada com organizações governamentais ou outras empresas que nos apoiem na prevenção de fraude ou na investigação, sempre que:
Tal for exigido ou permitido por lei;
ao tentar proteger ou prevenir uma fraude real ou eventuais transações não autorizadas;
Ao investigar uma fraude já ocorrida.
Como tratamos os dados pessoais em segurança?
Temos adotadas medidas adequadas de segurança para proteção contra a perda, utilização indevida e alteração dos dados sob o controlo do website. Só os colaboradores devidamente autorizados, agentes e subcontratados (com garantia que se comprometem a manter a informação segura e confidencial) têm acesso a esta informação.
Nunca facultamos detalhes individuais dos utilizadores, sem consentimento prévio dos mesmos.
Apesar de ser um website seguro, não é possível garantir que um hacker não possa obter comunicações entre os utilizadores e o website. Caso possa haver uma falha de segurança tentaremos garantir que as consequências sobre os utilizadores sejam as menores possíveis. Se verificarmos que a segurança dos seus dados pessoais foi comprometida, tentaremos entrar em contacto consigo no mais breve espaço de tempo possível.
Os seus direitos
Para obter uma cópia dos seus dados pessoais que o Hotel Dom Henrique e 17º Restaurante & Bar detém agradecemos que faça o seu pedido por correio para:
Hotel Dom Henrique – Rua Guedes de Azevedo 179; 4049-009 Porto.
Para corrigir os seus dados, por favor, enviar e-mail para privacy@hoteldomhenrique.pt
Lei de proteção de dados
O Hotel Dom Henrique e 17º Restaurante & Bar é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, NIPC 500 258 422, endereço postal: Rua Guedes de Azevedo 179, 4049-009 Porto.
Se tiver alguma questão, reclamação ou pergunta acerca de como utilizamos os seus dados pessoais, por favor, contacte-nos para o e-mail privacy@hoteldomhenrique.pt